Für alle unsere Lieferungen gelten ausschließlich die nachstehenden Liefer- und Zahlungsbedingungen. Anderslautende Bedingungen bei Bestellungen des Käufers gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt worden sind.
Preise: Alle unsere Preise verstehen sich exkl. MWSt.
Alle Angaben über Gewichte, Masse, Fassungsvermögen, Tragfähigkeit usw. sind ohne Verbindlichkeit. Änderungen in Form, Farbe, Material und Änderungen im Sinne eines technischen Fortschrittes bleiben vorbehalten.
Schriftliche Bestellungen gelten nur, wenn sie wahrheitsgemäß vollständig ausgefüllt und rechtsgültig unterzeichnet sind. Unterschreitet eine Bestellung den im Angebot aufgeführten Mindestbestellwert, sind wir berechtigt, einen Kleinmengenzuschlag zu verlangen. Wir sind nicht verpflichtet, eine Bestellung anzunehmen und auszuführen.
Bei Bestellungen mit größerem Auftragswert wird eine Auftragsbestätigung zur rechtsgültigen Unterzeichnung zugesandt. Bei Werbeanbringungen gilt die Unterschrift auch bezüglich der Richtigkeit von Text, Signet, Darstellung, Platzierung etc.. Erst nach dem Eintreffen der unterzeichneten Auftragsbestätigung beginnt die Lieferfrist zu laufen.
Bei einem Rücktritt von einer Bestellung seitens des Kunden sind wir berechtigt, die aufgelaufenen Kosten weiter zu verrechnen. Dies gilt für Bestellungen der Zentrale zur Bestückung des Lagers. Für die Abrufe der Dienststellen gilt diese Klausel nicht, sofern die Ware noch nicht verschickt wurde.
Die von uns genannten Lieferfristen, mit Ausnahme von Fixterminen, sind unverbindlich. Wir behalten uns Teillieferungen vor. Alle die Lieferung hindernden oder störenden Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs gelten als Fälle höherer Gewalt, z.B. Streik, Krieg, Verkehrsstörungen, Feuer, Rohstoffmangel, Betriebsstörungen bei uns oder beim Lieferanten, behördliche Maßnahmen etc. . Sie befreien uns von Lieferung, Nachlieferung, Einhaltungen von Fixterminen und Schadenersatzansprüchen.
Die Lieferung erfolgt ab Werk Hohenems/A. Das Risiko geht mit der Verladung auf das erste Transportmittel an den Besteller über. Der Versand erfolgt durch die Post resp. Paketdienste oder Speditionen (GLS, DPD etc.).
Wir liefern gegen Rechnung . Diese Rechnung ist innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne jeden Abzug zahlbar. Wir sind berechtigt, bei Neukundengegen gegen Nachnahme oder Vorauszahlung zu liefern.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Gesamtforderung unser Eigentum.
Die gelieferte Ware muss nach Empfang sofort auf allfällige Transportschäden geprüft werden. Ist ein solcher festgestellt, müssen folgende Sofortmassnahmen getroffen werden:
Postversand: sofort nach der Feststellung des Schadens auf dem Postamt ein Schadenprotokoll erstellen lassen. An der Verpackung ersichtliche Schäden müssen zusätzlich noch auf der Empfangsbestätigung vermerkt werden.
Paketdienst oder Spedition: sofort nach der Feststellung des Schadens beim Paketdienst eine Tatbestandsaufnahme erstellen lassen. An der Verpackung ersichtliche Schäden müssen zusätzlich noch auf der Empfangsbestätigung vermerkt werden.
Allfällige Reklamationen können nur akzeptiert werden, wenn die obengenannten Sofortmassnahmen eingehalten werden.
Reklamationen müssen innerhalb von 5 (fünf) Tagen nach Erhalt der Ware in schriftlicher Form erfolgen (E-Mail, Fax oder Brief). Rücksendungen von defekter oder falsch gelieferter Ware müssen von der KW open GmbH vorgängig bewilligt und avisiert werden. Gebrauchte Ware kann nicht zurückgenommen werden.
Umtausch ist nur nach vorheriger Rücksprache mit der KW open GmbH möglich. Die Versand- und Verpackungskosten werden vom Auftraggeber übernommen.
Für diesen Vertrag gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Feldkirch / Österreich.
Wichtig: AGB’s müssen nun mal sein. Unser Ziel ist es aber, Sie so gut zu betreuen, dass die AGB’s eine Nebensache sind und unser Dialog sich mehr um die „schönen Seiten“ einer Geschäftsbeziehung dreht. Sprechen Sie mit uns, wenn Sie mit unser Leistung einmal nicht zufrieden sind.
Wir finden eine Lösung!
Die Spinnerei 18
6845 Hohenems
Österreich